Kalitesiz Tavuk Çorbası Ve Kanatlarda Sağlık Endişesi Müşteri Şikayetinde İlgisizlik

Beylikdüzü Beylik İşkembe’ye 22 Ağustos günü saat 13.00 civarında gittik. Eskiden hem ofiste hem evde çevremdekilere gönül rahatlığıyla önerdiğim bir yerdi, ancak son gidişimde yaşadıklarımız büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Tavuk suyu çorbası siparişi verdik, çorbanın içinde neredeyse tavuk yoktu. Kanat siparişimizde ise tavukların içi kanlıydı, kemikleri kırık ve oldukça özensiz bir şekilde servis edildi. Hamile olduğumu da özellikle belirtmek isterim; bu durumda böyle bir ürünü tüketmem kesinlikle mümkün değildi ve sağlığım açısından da endişe duydum.

Durumu işletmeye ilettik, hem çorbanın hem de kanatların bu şekilde gelmesinden duyduğumuz rahatsızlığı açıkça söyledik. Buna rağmen ne bir özür dilediler ne de telafi etmeye yönelik en ufak bir adım attılar. Yiyemediğimiz ve geri göndermek zorunda kaldığımız ürünlerin ücretini de eksiksiz şekilde tahsil ettiler. Ödemeyi kartla yaptık ve toplamda yaklaşık 1.700 TL ödedik.

Pidesi güzeldi, bunu da hakkını vererek belirtmek isterim; ancak bu kadar özensiz bir hizmet ve müşterinin şikayetine karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez. Yıllardır ofiste de evde de gönül rahatlığıyla önerdiğim bu işletmeyi, yaşadığımız bu deneyimden sonra ne ofise ne de evime bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.