Sipariş Sonrası İletişim Kesildi Ürün Gönderilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
08.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden ulaştığım beyaz_maket_araba sayfasından maket araba siparişi verdim ve Akbank hesabımdan 1.199 TL havale ödemesi yaptım. Ödemeyi “Sare Özel” adına, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR32********************01 IBAN numarasına gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra sayfa ile iletişimim tamamen kesildi, ürünüm gönderilmedi ve yaklaşık 2 gündür WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu süreçte sürekli bir belirsizlik ve kaygı içinde kaldım. Artık bu kişinin/hesabın ürünü göndereceğini de düşünmüyorum, gönderse bile müşteriyi bu kadar tedirgin eden bir yaklaşım kabul edilemez.
Şu anda banka nezdinde sürecim devam ediyor. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ödediğim 1.199 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.


