Ayıplı Beyaz Ayakkabı Hızlı Sararma Ve İade Talebi

Kayanstep isimli internet sitesi üzerinden 3 Mayıs tarihinde bir çift beyaz ayakkabı sipariş ettim. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 1.490 TL çekildi. Siparişle birlikte ne fatura ne de herhangi bir belge gönderilmedi.

Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra çok kısa bir süre içinde, üçüncü gün ön kısmının beyaz olması gerekirken tamamen sararmaya başladığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu şekilde sararma olması ürünün kalitesiz ve ayıplı olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sonrasında da beni engelledikleri için kendilerine tekrar ulaşamadım. Ne ürünle ilgili bir çözüm sunuldu ne de ücret iadesi teklif edildi.

Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.490 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.