Phonak İşitme Cihazında Tekrarlayan Cızırtı Problemi Ve Müşteri Deneyimi


Ürünü (Beurer ısıtıcı minder) 02/02/2023 tarihinde Yaman Telekomünikasyon Ürünleri ve Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi'nden aldım. Aldığım ilk ay arızalıydı. İki kez servise gönderdim ve arıza giderildi. Mart 2024'te arıza tekrarlandı. Serviste yirmi gün kaldı. Defalarca aradım fakat açıklama yapılmadı. Ürün bozuk olarak tarafıma gönderildi. Yine defalarca aramam sonucunda ürünün garantisi olmadığını ve tamir edemeyeceklerini söylediler. Kullanım hatası olduğunu iddia ettiler, ancak bu durumun benim hatam olmadığını düşünüyorum. İndirimli bir ürün teklif ettiler ancak daha sonra tarafıma dönüş yapılmadı. Ürün ilk geldiğinde de hatalıydı. Servisin ilgisizliği ve kötü hizmeti nedeniyle yeni bir ürünle bedelsiz değişim talep ediyorum.


Ben 2023 yılı mart ayında duymerden starkey marka işitme cihazı aldım. Ürünü 1 aydan fazla beklememe rağmen stoklarda yok deyip boş yere beklettiler. Sonrasında bana yeni istediğim cihaz gelene kadar geçici olarak işe yaramaz bir cihaz verdiler. Ardından ınterton marka Bluetooth özellikli işitme cih...

1 yıldan da uzun süre önce Siser firmasından işitme cihazı alma hatasında bulundum. Defalarca gidip geldim, cihazın ayarları yapıldı, ancak cihazda arızalar meydana geldi. Servise gidip geldi, terleme yaşadığımda cihazların arızalandığını beyan etmeme rağmen onarım ve değişimler yapıldı ama cihaz dü...

2023 yılı şubat ayında duy mer'den interton marka bluetoothlu olan bir işitme cihazı aldım. Cihazı bir yıl kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra cihazda problem başladı. Şöyle ki; ilk beş dakika normal çalışıyor. Daha sonra ses kalitesi bozuluyor ve konuşulanlar anlaşılmıyor. Defalarca Duymer şubeler...

Yorumlar