Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor: Hesaba Erişilemedi

Abdullah
Abdullah
Betzula
22 Nisan 21:49233
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Yardımlarınız için teşekkür ederim

Hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak sistemden mail gelmiyor. Şifre sıfırlama talebi oluşturdum ama defalarca denememe rağmen e-posta tarafıma ulaşmadı. Spam klasörünü de kontrol ettim, orada da yok. Bu yüzden hesabıma erişimde sorun yaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Canlı desteğe yazdım ama net bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar denemem söylendi. Aynı şeyi defalarca denedim ama sonuç değişmedi. Bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor. Şifre yenileme mailinin tarafıma ulaşmasını ya da alternatif bir çözüm sunulmasını istiyorum.

22 Nisan 21:53 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şifre sıfırlama e-postasının tarafınıza ulaşmaması nedeniyle yaşadığınız sorunu anlıyoruz. Bu tür durumlarda e-posta servis sağlayıcılarından kaynaklı gecikmeler veya engellemeler yaşanabilmektedir. Gerekli kontrolleri sağlamanıza rağmen sorunun devam etmesi durumunda manuel işlem sağlanmaktadır. Canlı destek hattımıza bağlanarak gerekli bilgileri iletmeniz ve tarafımıza e-posta göndermeniz halinde, işleminiz kontrol edilerek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Abdullah
Abdullah
23 Nisan 22:16

Yardımlarınız için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Betzula İlgisizliği!

Betzula İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Göksel
Betzula Benim 300 Bin TL Parama El Koydu!

Betzula Benim 300 BinTL Parama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Halil