Kayıp Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması Ve Açıklama Talebi

Betzula sitesine bugün saat 3:30 civarında 10.000 TL yatırım yaptım ve tamamını kaybettim. Kayıp sonrası tarafıma 2.000 TL kayıp bonusu verilmesi gerekiyordu ancak bu Bonus hesabıma tanımlanmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda bonuslardan engellendiğimi söylediler. Bu engelin sebebini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapamayacaklarını, konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını ilettiler. Ne neden engellendiğim açıklanıyor ne de hakkım olan kayıp bonusu veriliyor.
Hem yatırdığım 10.000 TL sonrasındaki kaybım için söz verilen 2.000 TL kayıp bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını hem de herhangi bir gerekçe sunulmadan bonuslardan engellenmem konusunda tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.







