to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Haksız Reddi Ve Canlı Destekten Engellenme
10'unda saat 23.47'de Betsat hesabıma 2.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı 11'inde tamamen kaybettim. Bu kaybım için kayıp bonusu talep ettiğimde, sadece yatırımı Salı akşamı yapıp Çarşamba günü kaybettiğim için bonus verilemeyeceği söylendi. Kayıp bonusu kurallarını detaylı şekilde okuduğumda ise böyle bir istisnanın hiçbir yerde açıkça belirtilmediğini gördüm.
Canlı destek ile yaptığım görüşmede, kuralların bu şekilde olduğu söylenip, itiraz edip bunun kullanıcıyı mağdur eden ve güven zedeleyen bir uygulama olduğunu belirttiğimde sohbetten engellendim. Daha önce de aynı gruba ait olduğunu düşündüğüm Superbetin sitesinde benzer bir kayıp bonusu sorunu yaşamış, o dönemde Betsat üzerinden yaptığım kazanç çekimimi gerekçe göstererek kayıp bonusu reddettiklerini görmüştüm. Yine yoğun ısrarım ve kanıt sunmam sonucunda o zaman kayıp bonusum yatırılmıştı.
Uzun süredir bu sitede yüksek tutarlarda işlem yapan bir kullanıcı olarak, kurallarda açıkça yazmayan bir gerekçe ile yalnızca 2.000 TL'lik kayıp bonusumun verilmemesini kabul etmiyorum. 10–11 tarihleri arasındaki bu işlemimin incelenmesini, kayıp bonusumun kurallara uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını ve haksız yere sohbetten engellenmekle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Muhammed Bey, Sistem üzerinde gerekli kontrolleri sağladığımızda 10/03/2026 23:47:06 tarihinde 2000 TL lik bir yatırım yapmış olduğunuzu görüntülüyoruz. Sitemizin kural ve şartlarında yer alan 5. maddesinde de belirtildiği üzere ''Bu promosyondaki "gün" kavramı, GMT+3 saati ile işlem görecektir. Türkiye saati ile 00:01 ve bir sonraki gün 23:59 saatleri arasında yaptığınız yatırım ve yaşadığınız kayıba göre ödeme yapılacaktır.'' Bu kural dikkate alınarak gün içerisinde herhangi bir kaybınız olmamıştır. Bu sebepten dolayı tarafınıza kayıp bonusu aktarımı sağlanamadığını iletmek ister hesabınız ile alakalı herhangi bir sorun olmadığını yinelemek isteriz. Ayrıca canlı destek üzerinde uygunsuz söylemlerde bulunmanız durumunda sitenin geçici olarak sizlere kısıtlama getirebilme hakkı her zaman saklıdır. Siz değerli üyelerimizin güveni bizim için her şeyden önemlidir. Bu nedenle her türlü talebinizi dikkatle incelemeye devam edeceğimizi, aklınızdaki soru işaretlerini gidermek adına her zaman yanınızda olduğumuzuzu bilmenizi isteriz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
