Betzula Kazandığım Kuponun 35.000 TL’lik Bakiyesi Silindi, Açıklama Ve İade Talebi


Uzun süredir aktif olarak kullandığım Betzula hesabımda spor bahislerinden elde ettiğim 21.000 ₺ tutarındaki kazancım, 20.08.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin eksildiğini gördüm ve bu işlemle ilgili ne e‑posta ne de uygulama içi bir mesaj tarafıma iletilmedi.
Durumu öğrenmek için Betzula ile iletişime geçtiğimde “karşılıklı bahis” denilerek ödeme yapılmayacağı söylendi. Ancak hangi maça, hangi kurala dayanarak böyle bir işlem yapıldığı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama paylaşılmadı; bu da beni mağdur durumda bıraktı.
Betzula’dan silinen 21.000 ₺ kazancımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve bu işlemin gerekçesinin açık ve şeffaf bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.


Betturkey hesabımda spor bahis oynayarak elde ettiğim 40.000 TL tutarındaki kazancım 08.12.2025 tarihinde hiçbir somut kanıt gösterilmeden silindi. O güne kadar tamamen normal şekilde bahis oynuyordum, hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya benzeri bir problem yoktu. Durumu fark eder etmez ca...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.50 civarında betzula casino bölümünde normal oyun oynarken, bakiyem 3000 TL iken “oturum sonlandı” uyarısı aldım. Yeniden giriş yaptığımda bakiyemin 56 TL’ye düştüğünü gördüm. Oynamadığım bir oyun tarafından bakiyemin eksildiğini fark ettim ve bu durumu hemen müşteri ...

Betwild hesabımda 18.12.2025 tarihinde toplam 15.100 TL tutarında bahis kazancım bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlali, uyarı, inceleme bildirimi ya da belge talebi olmamasına rağmen, hesabımdaki tüm bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan silindi. Durumu öğrenmek için canlı destek ile görüştüğümde, sad...

07/10/2025 tarihinde saat 22:18’de Betzula platformunda, kullanıcı adım “s***” ile rulette 15.000 TL yatırarak 19-36 aralığına bahis yaptım. 23 numara geldi ve toplamda 40.000 TL kazandım. Ancak kazancım hesabıma yatırılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Canlı destek üzerinden gör...