Betzula.com'da Kazançlarım Risk Birimi Tarafından Silindi, Açıklama Ve Tam Geri Ödeme Talebim

Betzula.com hesabıma bugün kripto para ile toplam 2.550 TL yatırdım. Yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 14.200 TL’ye ulaştı ve bu tutar için para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebim sonrasında hesabımdaki bakiyem “risk birimi” gerekçe gösterilerek sıfırlandı ve sadece yatırdığım ana para olan 2.550 TL iade edildi.

Bu süreçte ben tüm işlemleri kendi adıma ve kendi hesabım üzerinden gerçekleştirdim, herhangi bir kural ihlali veya usulsüzlük yapmadım. Betzula.com tarafından bana yazılarak “risk birimi böyle uygun gördü” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak neden böyle bir işlem yapıldığı, hangi maddeye dayanıldığı ve hesabımdaki kazançların neye göre silindiği konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi, daha sonra da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yatırdığım tutar sonrası oluşan ve tarafıma ait olan 14.200 TL tutarındaki tüm bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini, hesabımın hangi somut gerekçeyle bu işleme tabi tutulduğunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.