Yatırdığım 1000 TL Ve Bonusun Çekilememesi

Betzone adlı sitede 1000 TL yatırarak Bonus kazandım, bana “11 Bonus yapın, 1000 TL hesabı tamamlayın” denildi. Bu yönlendirme üzerine 1000 TL yatırım yaptım ve ardından para çekme talebi oluşturdum. Hesabıma kadar girdiğim halde para bir anda düştü, yani ne bonusu alabildim ne de yatırdığım parayı çekebildim.

Yaklaşık 1 saattir param ortada yok, hesabıma geçmedi. Site içinde hesap bölümünü bulup doğru düzgün bir muhatap da bulamıyorum, canlı destek veya müşteri hizmetine ulaşamıyorum, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hem yatırdığım 1000 TL’nin hem de hak ettiğim bonusun eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve bu işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.