to read complaints and reviews, or file yours.Betzone’dan 5.000 TL Çekim Talebimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Betzone üzerinden Akbank hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekim talebi verdim. Üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir canlı destek ya da müşteri hizmetiyle de henüz görüşmedim. Talep ettiğim çekim tutarının hiçbir sorun olmadan, gecikme yaşanmadan en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Gelişme
Betzone adlı siteden 01:50 civarında 5.000 TL tutarında, Akbank hesabıma ve U** adına banka havalesi yöntemiyle çekim talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir iptal, ret ya da ek belge talebiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Hem sitede hem de banka tarafında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen çekim talebim sonuçlandırılmadı. Betzone’un bu çekim talebimi derhal sonuçlandırarak 5.000 TL tutarındaki paramı Akbank hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
