to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Ve Para Çekme İşleminde Mağduriyet Yaşadım
Canlı destekte yetkili kişi hiç hoş bir üslup kullanmadı ve çözüm odaklı davranmadı. Ben yatırım yapmış, çekim talebinde bulunmuş bir müşteriyim. Bana güven vermediğini söyledi. Resmen, müşteri olarak yatırım yapmış ve çekim talebinde bulunmuşken, güven vermiyorsunuz dedi. Ayrıca aşağılayıcı bir şekilde 'Sizde para yoktur.' şeklinde konuştu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 29 Ağustos tarihinde Betyap üzerinden banka havalesi yöntemiyle QNB Finansbank hesabıma 17.300 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: Jackbank. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ beklemede görünüyor.
Bu süreçte Betyap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Para çekme işleminin en kısa sürede tamamlanarak tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
24 saat önce Betyap üzerinden 98.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. İşlemim hâlâ beklemede görünüyor ve işleme alınmıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve oyalandığımı hissediyorum. Hesabımda çekmek istediğim tutar kadar bakiye mevcut ve herhangi bir kısıtlama ya da doğrulama talebiyle karşılaşmadım.
Betyap’tan talebim, para çekme işleminin bir an önce tamamlanıp 98.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma yatırılmasıdır.
Hala aynı durum mağduriyet giderilmedi.
İste önceki iptal olan sonra yeni tüm bakiye verin dediler güya oda yeni verdiğim talep
Hala aynı yatmadı gelişme yok
Hala aynı hiç birgelisme yok eğer gelişme Olursa buradan sizi bilgilendireceğim.
Aynı durum gelişme yok
Hala aynı durum hiçbir gelişme yok😡😡😡
Hala aynı
Ne de iletiş kuruyorlar
Hala aynı sisteme yansımamış saçmalığa bakin
