to read complaints and reviews, or file yours. 
Betyap sitesinde 202234275 numaralı müşteriyim. Son 1 haftadır banka havalesi yöntemiyle çekim talebi veriyorum, özellikle 2 gündür 15.000 TL tutarındaki çekim talebim yoğunluk gerekçesiyle sürekli erteleniyor ve ödeme yapılmıyor. Daha önce de benzer şekilde ödemeler gecikti.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “Sitemizde yoğunluktan dolayı işlemler de gecikme olabiliyor” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde farklı bir çözüm ya da net bir süre belirtilmedi ve herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.
Standart çekim işlemi yapıyorum ve herhangi bir kampanya ya da promosyon kapsamında değilim. Betyap’tan beklentim, ödememin bir an önce yapılması ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesidir.
Ich bin Kunde mit der Nummer 202234275 auf der Seite Betyap. Seit einer Woche stelle ich Auszahlungsanträge per Banküberweisung. Besonders in den letzten zwei Tagen wird mein Auszahlungsantrag über 15.000 TL ständig mit der Begründung „Überlastung“ verschoben, ohne dass eine Auszahlung erfolgt. Ähnl...
08.10.2025 tarihinde Betyap hesabımdan 6000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım Harmel'dir. Para talebim, daha önce verilen bir bonusu kurallara uygun şekilde katlamam ve şartları yerine getirmem sonucunda oluştu. Ancak, havale yöntemiyle yaptığım bu çekim talebim bugüne kadar...
29 Eylül 2025 tarihinde Betyap üzerinden Enpara hesabıma 200.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bilerek güncellemede olarak ilettiler. Daha önce de bu sorunla karşılaşmıştım canlı destekten bir arkadaş yardımcı oldu. Şikayeti kaldırdım. Bugüne kadar param kalmadı fakat bu kadar yüksek i...
Betyap üzerinden bugün banka havalesi yöntemiyle 80.000₺ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak hesabıma yalnızca 50.000₺ yatırıldı, kalan 30.000₺ ise hiçbir gerekçe olmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda 'kural ihlali...