Betx Sitesinde 11.000 TL Kazancım Çekilemiyor Ve Destek Yok

Betx adlı bahis sitesinde yaşadığım ciddi bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Siteye yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi Vipay havale yöntemiyle yatırdım ve slot oyunlarından toplam 11.000 TL kazanç elde ettim. Bu tutar şu anda hesabımda bakiye olarak net bir şekilde görünmesine rağmen, yaklaşık 5 gündür paramı çekemiyorum.

Para çekme talebi verdiğimde herhangi bir gerekçe, uyarı veya hata mesajı gösterilmiyor, sadece çekim talebi iptal edilip para tekrar hesabıma geri dönüyor. Yani kazancım sistemde görünmesine rağmen kullanamıyor veya banka hesabıma aktaramıyorum.

Bu süreçte canlı destek, WhatsApp ve mail gibi kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, gönderdiğim maillere de herhangi bir dönüş yapılmadı. Üyeliğim c***********@hotmail.com mail adresi ile kayıtlıdır.

Kazancım olan 11.000 TL’nin, yatırdığım 2.000 TL ile birlikte, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma ödenmesini ve ayrıca bu süreçte neden bilgi verilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.