to read complaints and reviews, or file yours.Betwoon'da Bonus Talebi Çekim Tutarıyla Aynı Olduğu İçin Reddedildi Ve Kural Şeffaf Değil
13 ve 14 Mart tarihlerinde Betwoon sitesinde slot oyunları oynadım. Önce 9.000 TL yatırıp 9.000 TL çektim, ardından yaklaşık 8 saat sonra tekrar 8.000 TL yatırım yaptım. Bu ikinci yatırımı yaptıktan sonra Bonus talep ettiğimde, daha önce aynı tutarda çekim yaptığım gerekçesiyle Bonus verilmeyeceği söylendi.
Canlı destekle görüştüğümde, “çekim tutarınız ile çekim tutarı 24 saat içinde aynı olduğu için sonraki yatırımlarınıza Bonus verilmez” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak siteye para yatırırken böyle bir kural açık ve net şekilde belirtilmedi, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca oyunlarda takip olduğunu, yatırdığımız tutarı kazanmamızın neredeyse mümkün olmadığını düşündüğüm için bonusun verilmemesi durumu güvenimi iyice azalttı.
Betwoon’un, 8.000 TL’lik son yatırımıma ait hak ettiğimi düşündüğüm bonusu hesabıma tanımlamasını ve bu süreçle ilgili açık, tatmin edici bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
