Betwoon Çekim Talebim Kural İhlali Nedeniyle Reddedildi

Betwoon hesabımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün iki defa çekim talebi verdim, her seferinde kural ihlali yaptığım söylenerek çekim talebim reddedildi ve 16.253 TL tutarındaki bakiyem tekrar ana param bakiyeme geri döndü.

Aylardır aynı oyunu Betwoon üzerinden oynuyorum, düzenli olarak yatırım yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kural ihlali uyarısı almadım. Oyun düzenim, bahis şeklim ya da kullanım tarzımda son dönemde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, çekim talebi verdiğim anda kural ihlali bahanesiyle ödeme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Canlı destekle görüştüğümde de yalnızca kural ihlali yaptığım söylenip geçildi; ne somut bir açıklama verildi ne de hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi paylaşıldı. Sürekli yatırım yapılırken sorun çıkarmayan sistemin, para çekmek istediğim anda kural ihlali iddiasıyla ödeme yapmaması güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Betwoon hesabımda bulunan 16.253 TL tutarındaki bakiyemin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, hakkımda belirtilen kural ihlali iddiasının somut şekilde açıklanmasını ve hesabımda bu tür keyfi engellemelerin kaldırılmasını talep ediyorum.