Betwoon Sitesinde Yetkisiz Bakiye Silinmesi Ve Canlı Destek İhmali

Yaklaşık son altı aydır Betwoon isimli bahis sitesinde casino, yatırım, çekim ve bakiye işlemleri üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siteye yaptığım işlemler sonucunda hesabımdan toplamda yaklaşık 170 milyar tutarında para yok oldu ve bu kayıpların hiçbirine mantıklı bir açıklama yapılmadı. Hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin anlık olarak silindiğini, ardından sanki ben kullanmışım gibi gösterildiğini fark ediyorum.

Site, oyunlara ve son rakamlara müdahale ederek kullanıcıyı zarara sürüklüyor, bu sırada da sistemdeki hareketlerin yakalanmaması için sürekli değişiyormuş gibi bir izlenim veriyor. Bakiye kaybolduğunda ya da haksız zarar oluştuğunda durumu sormak için canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise görüşme daha başlar başlamaz sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurmama izin verilmiyor. Kullanıcılarla sağlıklı iletişim kurulmadan, destek hattı yüzümüze kapatılarak mağduriyetler tamamen görmezden geliniyor.

Betwoon sitesinde “Ko***4” kullanıcı adıyla kayıtlıyım ve yaşadığım tüm bu süreçte ne param iade edildi ne de kayıplarımla ilgili şeffaf bir açıklama yapıldı. Hem bakiyemin izinsiz şekilde yok olması hem de sistemdeki müdahaleler nedeniyle bu sitenin güvenilir olmadığını ve bahis/yatırım yapmak isteyenler için ciddi risk taşıdığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin araştırılmasını, hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kaybettiğim bakiyenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sitelerin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yasal adımların atılmasını istiyorum.