Betwon'da 1.000 TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Canlı Destek Engellemesi

Betwon adlı online casino sitesinde mobil üzerinden oynarken hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı. Tüm oyunlarda işlem yaparken hiçbir uyarı, açıklama veya gerekçe olmadan param gitti ve hesabımdaki bakiye yok oldu.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi canlı destek tarafından engellendim ve şu anda destek hattına erişemiyorum. Hem paramın sebepsiz yere silinmesi hem de destek kanalının beni engellemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımdaki 1.000 TL bakiyemin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden bu şekilde işlem gördüğünün açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.