Telefon Numarası Kayıt Hatası Nedeniyle Mega Cüzdandan Para Çekemiyorum

Betwinner’i ilk defa kullanan bir kullanıcı olarak hesabımdan Mega cüzdan üzerinden para çekimi yapamıyorum. Defalarca kez para çekme talebi vermeme rağmen sistem telefon numaram kayıtlı olmadığı için işlemi tamamlamıyor ve her denememde “Para çekme talebi reddedildi” hatası alıyorum.

Telefon numaramı sisteme kaydetmeye çalıştığımda da sürekli hata veriyor ve numaram kaydolmadığı için para çekemiyorum. Başka bir telefon numaram da olmadığı için mevcut numaramı bile kaydedememiş durumdayım; bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve çekemiyorum.

Durumu mail yoluyla ilettiğimde benden, hesapta kayıtlı mail adresimden detaylı açıklama, oyuncu ID numaram, isim-soyisim bilgilerim, telefon numaramın aktive edilmesi talebi, beyaz kağıda bugünün tarihini yazarak onun fonunda çekilen kimliğimin önlü arkalı fotoğrafları, e-Devlet'ten hat sorgulama ekran görüntüsü ve siteye yaptığım yatırım dekontu istendi. Bu kadar çok kişisel belge ve işlem talep edilmesine rağmen temel sorun olan telefon numarası kayıt hatası çözülmediği için para çekme işlemi yapamıyorum ve mağdur olmaya devam ediyorum.

Betwinner’in, telefon numaramın sisteme sorunsuz şekilde kaydedilmesini sağlayarak Mega cüzdandan para çekme işlemlerimin önünü açmasını ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli teknik desteği acil olarak vermesini talep ediyorum.