Betwinner Hesabımda 4.600 TL Kullanamama Ve İade Talebi

Betwinner sitesinde Tolga Ş****** adına açtığım, ıd numarası 1149787889 olan hesabımda 4.600 TL bakiyem bulunmasına rağmen 26 Mayıs’tan beri paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Site benden kredi kartı ekstresi ve bu ekstrelerin banka yetkilisi tarafından imzalı olmasını talep etti.

Ancak ilgili kredi kartımı daha önce iptal ettirdiğim için bu ekstreleri temin edemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir alternatif doğrulama yöntemi sunulmadı ve sadece aynı evrakları göndermemi istediler. Evrakları sağlayamadığım için hesabımdaki 4.600 TL’ye fiilen el konulmuş durumda, ne oyun oynayabiliyorum ne de para çekebiliyorum.

Hiçbir şekilde kullanılmasına izin verilmeyen ve tarafıma geri de ödenmeyen bu 4.600 TL bakiyemin, hesabıma kayıtlı yöntem üzerinden ya da kullanılabilir başka bir yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.