7.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Onay Beklemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır üyesi olduğum Betwinner sitesinde 17.04.2026 tarihinde saat 02:29’da 7.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. O andan bu yana yaklaşık 9 saat geçti ve çekim talebim hâlâ onaylanmadı, ödeme yapılmadı.

Gece boyunca hem canlı destekten hem e‑posta üzerinden hem de aranma talebiyle defalarca durumu sordum. Canlı destekte bana dalga geçer gibi sabaha kadar beklemem gerektiği, işlemin 24 saate kadar sürebileceği söylendi. Daha sonra e‑posta ile tekrar durumu sorduğumda ise bu kez 48 saate kadar da uzatabileceklerini ima eden, yine umursamaz ve ciddiyetsiz bir dönüş aldım. Görüşmeler boyunca üslup olarak da müşteriyi önemsemeyen, başından savar bir tavırla karşılaştım.

Yaklaşık yedi yıldır bu sitenin üyesiyim ve bu şekilde ciddiyetsiz, dalga geçer gibi bir yaklaşımla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çekim talebimin bir an önce onaylanmasını, 7.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve müşteri temsilcilerinin bu saygısız tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.