Betvalo’da Sweet Bonanza Super Scatter Oyununda Kazancım Hesaba Yansımadı

Betvalo üzerinde Sweet Bonanza Super Scatter oyununu oynarken dün akşam saat 20:30 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Oyun esnasında bağlantım aniden koptu ve bu kopma sırasında kazandığım 90.300 TL tutarındaki kazanç hesabıma yansımadı. Oyuna ait işlem ıd numaram 473829’dur.

Yaşadığım bu durum üzerine betvalo destek hattı ile iletişime geçtim ancak aldığım yanıt ne sorunu çözdü ne de beni tatmin etti. Kazancımın neden hesabıma geçmediğine dair net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı.

Betvalo’dan beklentim, öncelikle Sweet Bonanza Super Scatter oyununda işlem ıd’si 473829 olan oyunun detaylı şekilde incelenmesi ve kazandığım 90.300 TL tutarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasıdır. Ayrıca, bağlantı kopması sırasında ne yaşandığı ve kazancın neden hesabıma yansımadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.