to read complaints and reviews, or file yours. 
Betturkey hesabımda 15.12.2025 tarihinde saat 15:52 civarında, oyunlar kısmındaki Blackjack Orijinal oyununda oynamadığım bir elde 250 TL bakiyem hesabımdan düşüldü ve bu tutar tarafıma geri eklenmedi. Sistem hatası olduğunu düşündüğüm bu durumda, kendi hatam olmayan bir işlem yüzünden bakiyem eksildi.
Canlı desteğe bağlandığımda benden oyun geçmişi ekran görüntüsü istendi. Ancak oynadığım Blackjack Orijinal oyununda bahis geçmişini gösteren bir bölüm bulunmuyor. Bunu defalarca belirtmeme ve oyunun adını açıkça söylememe rağmen, ısrarla "oyun geçmişi olmadan işlem sağlayamayız" denildi. Oyunda böyle bir geçmiş bölümü olmadığını bildikleri halde aynı cevapları verip yardımcı olmadılar ve konuya gerçekten eğilmediler.
Oynamadığım elde çekilen 250 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana net ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum. Sorunumun makul ve hızlı bir şekilde çözülmemesi durumunda bu şikayeti silmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Betturkey sitesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sitede oynamadığım bahisler varmış gibi gösterilerek hesabımdan bakiye eksiltiliyor ve bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Özellikle aviator oyununda kaybettim şeklinde işlem düşüyor, ancak oyun geçmişine baktığımda böyle bir kayıp görünmüyor. Buna rağmen sistemde kaybetmişim gibi yansıtılıyor.
Bu durum şu ana kadar üç kez tekrarlandı ve artık gerçekten bıktırdı. Defalarca durumu izah edip elimdeki kanıtlarla birlikte iletmeme rağmen, bana sadece “oynamışsınız, kaybetmişsiniz” deniliyor. Oyun geçmişini göndermelerini özellikle aviator için talep ediyorum, ancak bunu sağlayamıyorlar, buna karşın ısrarla kaybettiğimi iddia ediyorlar.
Bazı yaşanan kayıplar sonrasında bakiyemi geri ekledikleri de oldu, fakat aynı sorun tekrar tekrar yaşandığı için siteye karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle Betturkey’in bu tutumunu ve kullanıcıyı mağdur eden bu süreci kabul etmiyorum. Hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, oynamadığım halde kayıp yazılan bahis ve aviator oyunlarıyla ilgili tüm kayıtların tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle kimsenin bu siteye yatırım yapmamasını tavsiye ediyorum; çünkü aynı sorunu birçok kez yaşamış bir kullanıcı olarak, ortada kasıtlı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve artık yeter diyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde gece saat 01:50 ile 02:30 arasında Betturkey hesabımda ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Gece yatarken bakiyem 2.320 TL idi, sabah kalktığımda ise sadece 47 TL kalmıştı. Hesap hareketlerine baktığımda, bilgim ve onayım dışında oyun oynanmış görünüyor. Ancak ben bu saatlerde hiçb...
17.09.2024 tarihinde betturkey hesabımdaki 93.000 TL bakiyem, çapraz bahis bahanesiyle silindi. Hesabımda %10 çevrimsiz Bonus aktifti ve tüm şartları yerine getirmiştim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, çapraz bahis yaptığım gerekçesiyle bakiyemin silindiği söylendi. Ancak kesinlikle böyle bir...
16.10.2025 tarihinde Betturkey sitesine her zamanki gibi Telegram üzerinden giriş yaptım ve casino bölümünde Spaceman oyununu oynadım. Hesabımda 3960 TL bakiye bulunuyordu. Oyun sırasında bakiyem bir anda 300 TL’ye düştü ve ardından canlı desteğe bağlandım. Destek ekibi, kimlik ve selfie ile birlikt...
Oyunda kaybettiğimi görünce çıkıp başka bir oyuna girmek istedim. Bakiyem yaklaşık 2480 civarındaydı. Oyundan çıkıp diğer oyuna girmeden önce bakiyem 1400, ardından 1200 derken tamamen sıfırlandı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 'Sen oyunda kaybetmişsin' dediler. Geçmişe baktığımda 100'lük bahis...
