to read complaints and reviews, or file yours.Kaybı Bonusundan Kazandığım 78 Bin TL’ye Çekim Sınırı Getirildi
Betturkey sitesinde gün içinde yaklaşık 80 bin tl kaybım olduktan sonra siteden kayıp bonusu aldım. Bu kayıp bonusu ile 20 Burning Hot oyununda 12.04 tarihinde saat 00.00 ile 00.30 arasında yaklaşık 78 bin tl kazanç elde ettim. Ancak çekim talebi oluşturduğumda, tarafıma en fazla 21 bin tl çekebileceğim söylendi.
Oysa 2–3 ay öncesine kadar canlı destek üzerinden “Siz oynamaya devam edin, biz sizden kesinti yapmayacağız, kayıp bonusundan elde ettiğiniz kazançları sınırsız şekilde çekebilirsiniz” şeklinde bilgi verilmişti. Bu söze güvenerek devam ettim, şimdi kazanç olunca bu kez kurallar değiştirilerek sınırlama getiriliyor ve kayıp bonusu da çekilen bakiyeden düşülüyor. Bu durum hem verilen sözle hem de kullanıcı güveniyle bağdaşmamaktadır.
05xx xxx xx xx olarak kayıtlı numaramla hesabım bulunmakta olup, kayıp bonusundan elde ettiğim tüm kazancın, tarafıma vaat edildiği şekilde kesintisiz ve herhangi bir üst limit olmadan ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kayıp bonusu şartlarının sonradan değiştirilmeden, kullanıcılara açık, net ve tutarlı biçimde sunulmasını istiyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
Tarafınızdan herhangi bir dönüş olmadığı gibi sitenin ilgi ve alakası hakkında gerçekler ortada isinize geldiği gibi davranan kişiler ve bir sitedir.
