to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1500 TL’lik Oyun Çekimlerine Karşı İtiraz Ve İade Talebi
Bettürkey adlı sitede 10.03.2026 tarihinde gece saatlerinde Ninja 5000 oyununu oynuyordum. Hesabımda 00:19:37 saatlerinde 4.862,50 TL bakiye görünüyordu. 4 TL’lik betten bonus alarak oyun oynamaya devam ederken 400 TL’lik bir oyun daha aldım; bakiyemin yaklaşık 4.462 TL olması gerekirken bir anda hesabımdan 1.500 TL’lik oyunlar peş‑peşe çekildi.
O an oynadığım oyun geçmişte normal şekilde görünmezken, benim haberim ve onayım olmadan sanki ben oynuyormuşum gibi 1.500 TL’lik dört kere oyun oynanmış ve hepsi kayıp görünüyor. Ben bu oyunları kesinlikle oynamadım ve bu durumu asla kabul etmiyorum.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim; ancak sistemde oyun oynanmış göründüğünü söyleyerek kendi adlarına hiçbir hata olmadığını belirttiler ve sadece “Şifrenizi değiştirin” demekle yetindiler. Ben sitede oyun oynarken aynı anda bu şekilde yüksek meblağlı oyunların oynanmasını ve bakiyemin 4.600 TL civarındayken bir anda 416 TL’ye düşmesini mantıklı bulmuyorum.
Hesabımdan oynandığı görülen bu 1.500 TL’lik oyunların ve tüm işlem hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse IP ve giriş kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Benim tarafımdan oynanmayan bu oyunlar nedeniyle düşen bakiyemin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bettürkey adlı sitede 10.03.2026 tarihinde gece saatlerinde Ninja 5000 oyununu oynuyordum. Hesabımda 00:19:37 saatlerinde 4.862,50 TL bakiye görünüyordu. 4 TL’lik betten Bonus alarak oyun oynamaya devam ederken 400 TL’lik bir oyun daha aldım, bakiyemin yaklaşık 4.462 TL olması gerekirken bir anda hesabımdan 1.500 TL’lik oyunlar peş peşe çekilmiş.
O an oynadığım oyun geçmişte normal şekilde görünmezken, benim haberim ve onayım olmadan sanki ben oynuyormuşum gibi 1.500 TL’lik 4 kere oyun oynanmış ve hepsi kayıp görünüyor. Ben bu oyunları kesinlikle oynamadım ve bu durumu asla kabul etmiyorum.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim, ancak sistemde oyun oynanmış göründüğünü söyleyerek kendi adlarına hiçbir hata olmadığını ilettiler ve sadece “Şifrenizi değiştirin” demekle yetindiler. Ben sitede oyun oynarken aynı anda bu şekilde yüksek meblağlı oyunların oynanmasını ve bakiyemin 4.600 TL civarındayken bir anda 416 TL’ye düşmesini mantıklı bulmuyorum.
Hesabımdan oynandığı görünen bu 1.500 TL’lik oyunların ve tüm işlem hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse IP ve giriş kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Benim tarafımdan oynanmayan bu oyunlar nedeniyle düşen bakiyemin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
