to read complaints and reviews, or file yours.Betturkey Para Çekme Talebim Reddedildi Ve Bakiyem Açıklama Olmadan Sıfırlandı
Betturkey sitesi üzerinden kripto para yöntemiyle hesabıma para yatırarak bir süredir düzenli olarak oyun oynuyorum. Daha önce aynı siteden 1.000 TL tutarında sorunsuz bir şekilde para çekimi yaptım ve hesabımı kurallara uygun şekilde kullanan bir müşteriyim.
Dün saat 7 civarında hesabımdaki 5.700 TL bakiyeyi çekmek için para çekme talebi oluşturdum. Ancak bu talebim onaylanmadı ve kısa bir süre sonra hesabımdaki 5.700 TL bakiye, hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Bu durum üzerine canlı destekle görüştüğümde, kural ihlali yaptığımı söylediler. Aynı şekilde e-posta üzerinden yaptığım yazışmada da sadece kural ihlali iddiası tekrarlandı; ancak ben kesinlikle herhangi bir kural ihlali yapmadım ve tarafıma hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut, net bir açıklama veya kanıt sunulmadı.
Herhangi bir somut sebep gösterilmeden bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum. Betturkey hesabımın tüm işlem geçmişiyle birlikte detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silinen 5.700 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Değerli Üyemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmıştır. Call destek ekibimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecek ve işlemlerinizle ilgili detaylı olarak ilgilenecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betturkey Destek Ekibi
