Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Para Çekme Girişimleri Ve Destek Sorunu

profile
Meryem
01 Aralık 2025 16:00
895

Betterme pilates uygulamasını yaklaşık iki ay önce deneme amaçlı telefonuma yükledim. Uygulama içinde indirimli bir kampanya gibi gösterilen bir üyelik seçeneği vardı, üyelik kurulumu sırasında da ücret alınmayacağı izlenimi veriliyordu. Buna güvenerek devam ettim, ancak hemen ardından üyeliği iptal ettim.

Tüm bu iptal işlemine rağmen uygulama halen hesabımdan para çekmeye çalışıyor. Hesabımda bakiye yetersiz olduğu için şu ana kadar çekim gerçekleşmedi fakat sürekli olarak çekim girişimi oluyor. Uygulama içinden veya mağaza üzerinden destek ekibine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.

Betterme pilates uygulamasında görünen bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini, hesabımdan herhangi bir ücret çekme girişiminin sonlandırılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 17:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Meryem K.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Meryem
Meryem
01 Aralık 2025 17:14

Verilen cevapta şikayetimle ilgili mantıklı bir cümle yok

08 Aralık 2025 23:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşegül
15 Temmuz 2025 07:04
3.071

profile
Zeynep
13 Ekim 2025 01:26
1.699
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2025 18:50
3.633

profile
21 Mayıs 2025 16:06
3.104

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz