Deneme Üyeliği Sonrası Haksız Çekim Ve İptal Edilen Üyelikte Çift Tahsilat

Better Me uygulamasında 21 Mart’ta deneme sürümü başlattım. Deneme sürem bittikten sonra hiçbir bilgilendirme ya da hatırlatma maili gelmeden 21 Nisan’da kartımdan 350 TL çekildi. Bunu fark edince hem Better Me uygulamasının içinden hem de ilgili mağaza abonelik kısmından üyeliğimi iptal ettim.

Ancak tüm bu iptal işlemlerine rağmen 24 Mayıs ve 21 Haziran’da VakıfBank kartımdan tekrar 350 TL, toplamda 700 TL daha çekildi ve banka ekstresinde referans/provizyon kodu vb. ifadeler görünüyor. Üyeliğimi açık bırakmadığım ve özellikle iptal ettiğim halde iki kez para çekilmesini kabul etmiyorum.

Haksız yere çekilen 700 TL tutarındaki ücretin iadesini ve üyeliğimin iptalinin net ve kalıcı olarak onaylanmasını istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildirmek isterim.