Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Betterme Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 11:21
1.437

Betterme fz uygulamasını denemek amacıyla indirdim ve 28 günlük bir program satın aldım. Daha sonrasında uygulamayı hiç kullanmadım, ancak bilgim olmadan iki adet üyelik yapılmış ve 25.04.2025 tarihinden itibaren 12.09.2025 tarihine kadar kredi kartımdan her ay üyelik ücreti kesilmiş. Bunu yeni fark ettim ve yaklaşık 4 bin tl ücret kesilmiş. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kesilen ücretlerin iadesini istiyorum.

12 Eylül 2025 12:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
17 Eylül 2025 21:10

Betterme 3850 TL ücretimin iadesini ödeme sözü verdi ama sadece 1950 TL iade gerçekleştirdi ben paramın tamamının iadesini istiyorum

18 Eylül 2025 11:35

Merhabalar! Talebiniz uygun bir şekilde incelendi ve ele alındı. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melike
Melike

Merhaba geçen sene akbankınıza bloke konmuş şimdiye kadar bir sıkıntı çıktı mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2025 09:31
630
"Merhaba şikayetimi oluşturduktan kısa süre içinde benimle iletişime geçip sorunumu çözme konusunda çok yardımcı oldular ücretin yarısını iade edip beş aylık ta ücretsiz hizmet sundular gerçekten çok kibar ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri var her soruma anında dönüş yapıp her seferinde kibar ve nazik bir dille yardımcı oldular müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
29 Nisan 2025 23:42
789
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2025 00:17
357
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz