to read complaints and reviews, or file yours.Apple Üzerinden İptal Edilen Betterme Aboneliği İçin Haksız 699 TL Çekimi
Betterme uygulamasına ait aboneliğimi Apple üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden en az iki ay geçmiş olmasına karşın bugün hesabımdan 699 TL tutarında yenileme ücreti çekilmiştir. Uygulamayı unuttuğum bir dönemde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın tahsil edilmesi beni mağdur etmiştir.
Ödeme banka kartımdan çekilmiştir. Aboneliği zamanında iptal etmiş olmama rağmen yenileme yapılmadan önce herhangi bir uyarı veya hatırlatma e-postası almadım; bilgilendirme sağlanmış olsaydı, gerekliyse ek iptal veya kontrol işlemlerini çok daha önce gerçekleştirirdim.
Betterme hesabım a**********@hotmail.com adresiyle ilişkilidir. Haksız olarak çekilen 699 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde varsa tüm ücretli aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhabalar Aylin! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
