5.000 TL Kaybı Sonrası Değersiz 500 TL Bonus Ve Yetersiz İletişim
Bu hafta içerisinde Betsnice hesabıma toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrasında tarafıma tatmin edici bir kayıp bonusu tanımlanmasını beklerken, dalga geçer gibi sadece 500 TL bonus gönderildi. Yapılan bu işlem hem oyuncu olarak kendimi değersiz hissettirdi hem de artık müşteriye hiçbir şekilde değer verilmediğini gösterdi.
Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, gerek telefonla gerek WhatsApp hattı üzerinden asla tatmin edici bir açıklama alamadım. WhatsApp temsilcisi de mesajlara en az iki saat sonra dönüş yapıyor ve net bir çözüm sunmuyor.
Kayıplarım ve sitedeki oynama yoğunluğum dikkate alınarak tarafıma çok daha makul ve oyuncuyu memnun edecek düzeyde bir bonus tanımlanmasını ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiğini gösterecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi, ancak gerekirse firma ile doğrudan paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Kayıplarıma Orantılı Bonus Ve Hızlı Açıklama Talebi
5.000 TL Kayıp Sonrası Yetersiz 500 TL Bonus Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Sorunu
Yetersiz Bonus Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bu hafta Betmoon hesabıma toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tümünü kaybettim. Buna karşılık, kayıplarım için talep ettiğim bonusta bana yalnızca 500 ...
500 TL Bonus Tek Tek Yetersiz: 5.000 TL Kayıplarım İçin Adil Telafi Talebi
Uzun süredir Betgit üyesiyim ve bu hafta toplam 5.000 TL para yatırdım, tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrası tarafıma makul bir telafi bonusu tanımlanmasını talep ettim ancak dalga geçer gibi sadece 500 TL Bonus verildi. Bu tutarın, hem yaptığım yatırımın hem de müşteri olarak gördüğüm değerin ...