Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

5.000 TL Kaybı Sonrası Değersiz 500 TL Bonus Ve Yetersiz İletişim

profile
04 Şubat 14:52
293
Baran'ın Teşekkür Mesajı
“Bonus ve iletişim sorunumu çözdüler, teşekkür ederim.”

Bu hafta içerisinde Betsnice hesabıma toplam 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kayıplarım sonrasında tarafıma tatmin edici bir kayıp bonusu tanımlanmasını beklerken, dalga geçer gibi sadece 500 TL bonus gönderildi. Yapılan bu işlem hem oyuncu olarak kendimi değersiz hissettirdi hem de artık müşteriye hiçbir şekilde değer verilmediğini gösterdi.

Bu süreçte defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, gerek telefonla gerek WhatsApp hattı üzerinden asla tatmin edici bir açıklama alamadım. WhatsApp temsilcisi de mesajlara en az iki saat sonra dönüş yapıyor ve net bir çözüm sunmuyor.

Kayıplarım ve sitedeki oynama yoğunluğum dikkate alınarak tarafıma çok daha makul ve oyuncuyu memnun edecek düzeyde bir bonus tanımlanmasını ve müşteri memnuniyetine gerçekten önem verildiğini gösterecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi, ancak gerekirse firma ile doğrudan paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Baran
Baran
07 Şubat 13:19

Bonus ve iletişim sorunumu çözdüler, teşekkür ederim.

23 Mart 16:40 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli üyelerimize keyifli bir oyun deneyimi sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bizlere e-posta adresimizden veya canlı destek hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betsnice Destek

Benzer Şikayetler

5
Sertaç sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Sertaç
06 Kasım 2025 12:28
369
"Bonuslarımı canlı destek ekledi. Teşekkür ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yetersiz Bonus Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
11 Ekim 2025 22:32
428

500 TL Bonus Tek Tek Yetersiz: 5.000 TL Kayıplarım İçin Adil Telafi Talebi

profile
Serra
02 Şubat 19:49
607
Benzer Şikayet Yaz