Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Memnuniyet Bonusunun Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Hüseyin
31 Ocak 12:13
511

Betsmove sitesine 2022 yılından beri üyeyim. Yaklaşık 4–5 ay önce ve yaklaşık 1 hafta önce olmak üzere iki kez çağrı merkeziniz tarafından aranarak tarafıma memnuniyet bonusu tanımlanacağı söylendi. Ancak siteye giriş yapıp canlı desteğe bağlandığımda, böyle bir aranma veya Bonus tanımlama durumu olmadığı, sistemde görünmediği ifade edildi.

Uzun süredir, yaklaşık 7–8 aydır sitenize yatırım yapmıyorum ve şu anda da yapmayı düşünmüyorum. Buna rağmen, dalga geçercesine önce memnuniyet bonusu vaadiyle aranıp sonrasında canlı desteğin bunu tamamen reddetmesi beni hem güvensizliğe hem de ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığına sürükledi.

Bu çelişkili bilgilerin nedenini açıklamanızı, çağrı merkezi kayıtlarımın incelenmesini ve vaat edilen memnuniyet bonusunun hesabıma açık ve net şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin son bulması ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Hüseyin
Hüseyin
01 Şubat 21:19

İletişime geçmenize gerek yok,2 defa yaşanan olay, hesabı kapatmanız yeterli olur. 5 yıllık üyelik son bulsun.

10 Şubat 16:50 (Şikayetten 10 gün sonra)
Hüseyin
Hüseyin
10 Şubat 16:51

Mail adresi üzerinden yazdığımızda zaten ulaşamıyoruz. Cevap yok. Siz durumu uygun bir dil ile sistem üzerine kayıtlı mail üzerinden dönüş yapabilirsiniz.

Hüseyin
Hüseyin
12 Şubat 04:12

Maillere dönüş yok, siteye giriş yaptırıp tekrar yatırım alabilmek adına 40 takla atıyorsunuz, bu tip oyunlara başvuruna kadar 5 yıllık aktif yatırım yapan üyenin niye vazgeçtiğini sorgulamak size düşer.

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Doğum Günü Bonusunun Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği!

profile
02 Ocak 14:57
1.000
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusum Verilmedi Ve Şartlar Bildirilmedi

profile
30 Aralık 2025 20:06
1.385

Betsmove Doğum Günü Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Açıklama Talebim!

profile
03 Ocak 12:27
1.092
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusum Şartları Sağladığım Halde Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 21:05
1.263

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz