to read complaints and reviews, or file yours.Betsmove Para Çekme Talebim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Kasım tarihinde Betsmove üzerinden banka havalesi yöntemiyle Enpara hesabıma 98.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım: malikfns. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece 'bekleyin' şeklinde yanıt alıyorum, herhangi bir somut çözüm ya da açıklama sunulmuyor. Hesabımda herhangi bir doğrulama veya sözleşme sorunu bulunmamaktadır.
Para çekme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Betsmove üzerinden Enpara yöntemiyle 98.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söyleniyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, çekim talebimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz Para çekme talebiniz inceleme altında deyip beni 2 gündür bekletiyorsunuz bu işlemi hızlandıracak kimse yok diyorsunuz acilen para çekme talebimi onaylayın
Acilen ödememi yapın ben en aktif kullanıcılardan biriyim yaptığınız yanlış sizin risk biriminizi beklemek zorunda değilim
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
