Yüksek Tutar Çekiminde Beklenmedik Gecikme Ve Mağduriyet

Bets10 üzerinden 10.000 TL tutarında para çekme talebimi 03.00'te banka havalesi yöntemiyle oluşturdum. Üzerinden 15 saat geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlem sırasında hiçbir hata mesajı almadım. Daha önce bu şekilde bir gecikme yaşamamıştım, bu ilk defa oluyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin onaylandığını ve 72 saat içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. Ancak, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin bu kadar uzun süre beklemede kalması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Enpara bankasındaki, sonu 1958 ile biten hesabıma çekim yaptım. Para çekme işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.