Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betsmove Casino’da Donma, Takılma Ve Büyük Bakiye Kaybı

profile
23 Ocak 13:36
780

Uzun süredir Betsmove casino bölümünü kullanıyorum ancak aylardır oyunlarda ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sürekli donuyor, takılıyor ve bazen de sadece dönüp duruyor ama hiçbir sonuç ekranı gelmiyor. Bu durum oyun keyfini tamamen bozduğu gibi maddi kayıplara da yol açıyor.

Bu donma ve takılmalar yüzünden oyunlar sağlıklı bir şekilde tamamlanmıyor ve sürekli bakiye kaybı yaşıyorum. Normal bir oyun akışında olması gereken sonuçlar ekrana gelmediği için süreç benim aleyhime işliyor ve hesabımdaki para bu teknik sorunlar nedeniyle eriyor. Bu süreçte 600 bine yakın kaybım oluştu ve yaşananların kesinlikle sadece “şans faktörü” ile açıklanamayacağını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunları defalarca canlı destekle paylaştım ancak “şans faktörü” denilerek geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce de benzer bir şikayet yazdım, bunun üzerine telefonla arandım ve hesabıma bir miktar Bonus tanımlandı, ardından şikayetimi kaldırdım fakat sitede hiçbir şey değişmedi. Sorunlar aynen devam ettiği gibi sürekli kayıp yaşamaya devam ettim.

Tüm yatırımlarımın dekontları ve para yatırırken kullandığım IBAN bilgileri elimde kayıtlı duruyor. Yaşadığım maddi kaybın büyüklüğü nedeniyle konuyu ilgili tüm mercilere şikayet etmeyi ve hakkımı aramayı düşünüyorum. 

Betsmove’un yaşanan bu teknik sorunları ayrıntılı şekilde incelemesini, oyunlarda yaşanan donma ve dönme problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve bu problemler nedeniyle oluşan haksız bakiye kayıplarımın, tüm dekont ve kayıtlar dikkate alınarak detaylı biçimde incelenip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Şubat 16:52 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri Mail adresimiz:

Benzer Şikayetler

Betsmove'da Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Buğra
19 Ağustos 2025 02:11
5.598

Betsmove'da Oyun Adaletsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Kaybı

profile
Ramazan
15 Aralık 2025 14:33
1.029
betsmoveda-oyun-adaletsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-guven-kaybi-2.jpg
betsmoveda-oyun-adaletsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-guven-kaybi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kayıpların Ardındaki Tekrarlayan Slot Hataları

profile
29 Aralık 2025 00:53
1.126
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Sitesinde Sürekli Kayıp Yaşamam Adil Oyun Şüphesi Doğurdu!

profile
Batuhan
09 Aralık 2025 13:13
921

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz