to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL'lik Ödeme Hesaba Yansımadı, İade Talebi
11.06.2026 tarihinde saat 10:34, 11:07 ve 11:16’da iki farklı IBAN üzerinden sırasıyla 2.500 TL, 2.500 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında Bestmove hesabıma para yatırdım. Ancak yaptığım bu ödemeler oyun hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Ödemeleri sonu 0001 ile biten Odeabank IBAN’ına ve sonu 2473 ile biten Enpara IBAN’ına yaptım. Her iki IBAN’ın alıcı adı da M***** S******* P**** olarak görünmektedir.
Bunu fark eder etmez Bestmove’un kendi müşteri destek hattı ile iletişime geçtim. Durumu açıkça anlatmama rağmen, yatırdığım 10.000 TL’yi hesabıma geçirmedikleri gibi, sorunun çözülmesi için benden bir 10.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ne paramı hesabıma geçiriyorlar ne de iade ediyorlar.
Bestmove’un, iki farklı IBAN üzerinden gönderdiğim ve toplamda 10.000 TL olan tüm ödemelerimi hesabıma ya bakiye olarak yansıtmasını ya da gecikmeden eksiksiz şekilde banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
İnsanları dolandırıyorlar, kimse parasını kaptırmasın, kimsenin canı yanmasın
