20.000 TL Çekim Talebimin Ödenmemesi Ve Canlı Destek Bağlantısının Kesilmesi

Betsilva hesabımdan banka havalesi ile 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim; üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma ödenmedi. Daha önce aynı siteden sorunsuz bir şekilde çekim yapmış olmama rağmen bu kez hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda ise tam o anda, herhangi bir açıklama yapılmadan aniden bağlantı koparılıyor. Farklı zamanlarda tekrar denediğimde de çekim talebimi sorduğum anda canlı destek bağlantım kesiliyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor.

Betsilva’dan 20.000 TL’lik çekim talebimin derhal işleme alınarak paramın hesabıma yatırılmasını ve canlı destekte yaşanan bu keyfi bağlantı kesme davranışı hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.