5.000 TL Çekim Talebim Beklemede Ve Canlı Destek Çalışmıyor

03.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Betsilva hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen bu çekim talebim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge ya da doğrulama istenmedi. Canlı destek hattına ulaşmak istedim ancak canlı destek çalışmıyor, bu nedenle sürecin neden uzadığı ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Bu gecikme nedeniyle ödemelerim ve kişisel ihtiyaçlarım birikti ve maddi olarak zor durumda kaldım. 5.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce onaylanarak banka hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




