Kazandığım Major Ödüllerin Eksik Ödenmesi Ve Destekten Çözüm Alamamam

26 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 01.00 sularında Betsilin adlı sitede Dazzling Crown oyununda sandık bonusunu yakaladım ve aynı anda mini, minör ve iki adet major ödül kazandım. Mini 60 TL, minör 300 TL ve her bir major 3000 TL değerindeydi. Toplamda iki tane major kazandığım halde, kazanç hesabıma yanlış şekilde yansıtıldı.

Mini ve minör tutarları doğru yansırken, iki adet major ödülden biri 60 TL, diğeri ise 150 TL olarak göründü. Normalde sadece major ödüllerden 6000 TL almam gerekirken, bu kısımda ciddi bir eksik ödeme yapıldı ve toplamda 5790 TL eksik kazanç oluştu. O anın ekran görüntüsünü aldım ve canlı desteğe ilettim.

Canlı destekle görüştüğümde ekran görüntüsünü görmelerine rağmen altyapıyla ilgili kişilerin herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediğini ve hatayı düzeltmediklerini ilettiler. Açık şekilde ortada olan bu yanlışa rağmen kazancımın tamamı ödenmedi. Şikayetvar üzerinden de ekran görüntüsünü ekleyerek durumu daha net göstereceğim.

Betsilin’den Dazzling Crown oyununda kazandığım iki adet major ödülün, yani eksik kalan 5790 TL’lik kazancımın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve bu hatanın neden düzeltilmediğine dair yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.