Betkolik 39.000 TL Maddi Kaybım Oluştu

Betkolik sitesinde, Pascal Gaming sağlayıcısının Dazzling Crown Fortune Chest adlı slot oyununda bu sabah toplamda 39.000 TL’lik kazanç elde ettim. Oyunda kazandığım mini (120 TL) tutarı eksiksiz olarak hesabıma geçti, ancak major 6.000 TL yerine sadece 60 TL, Grand 30.000 TL yerine ise yalnızca 300 TL yatırıldı. Oyun ekranında kazandığım tutarların net bir şekilde göründüğüne dair ekran görüntülerim de mevcut.

Durumu hemen Betkolik müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgisiz ve saygısız bir şekilde, herhangi bir açıklama yapmadan ve gerçek dışı savunmalarla konuyu geçiştirerek sohbetten atıldım. Daha önce de Jackpot kazancımın geç yatırılması gibi sorunlar yaşadım, fakat ilk kez bu kadar büyük bir eksik ödeme ile karşılaşıyorum.

Herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım; tamamen kendi ana paramla oynadım ve kazandım. Kullanıcı adım: m**. Oyun slot bölümünde oynandı. Şu anda toplamda 39.000 TL maddi kaybım oluştu.

Talebim, öncelikle ilgisiz ve saygısız müşteri temsilcileri hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve ardından kazandığım toplam 39.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Ekran görüntüleri de elimde mevcut olup, talep edilirse paylaşabilirim.