Betsilin Bonus Reddi Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Konusunda Şeffaflık İstiyorum

Betsilin isimli siteye hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki ayrı hesap açtım. İlk hesabımı 25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 01.00–02.00 arasında, ikinci hesabımı ise aynı gün gece 04.00–04.30 saatleri arasında açtım. Her iki hesapta da deneme bonusu talep ettiğimde, aynı IP üzerinden birden fazla hesap açıldığı gerekçesiyle bonus veremeyeceklerini söylediler.

İlk hesapta bu iddiada bulunduklarında, diğer sözde hesabın bilgilerini istememe rağmen tarafıma hiçbir bilgi vermediler. Bunun gerçek olmadığını düşündüğüm için, bu durumu test etmek amacıyla farklı bir IP üzerinden ve farklı bir isimle ikinci bir hesap daha açtım. Bu ikinci hesap, daha önce hiçbir siteye kayıt yapılmamış, tamamen ayrı IP ve ayrı kimlik bilgileriyle açılmış olmasına rağmen, deneme bonusu istediğimde yine aynı şekilde “aynı IP üzerinden birden fazla hesap açıldığı” gerekçesiyle red cevabı aldım.

Her iki hesapta da herhangi bir para yatırma ya da para çekme işlemi yapmadım, hiçbir finansal işlem gerçekleştirmedim. Kayıt sırasında ise ad soyadım, T. C. kimlik numaram, e‑posta adresim, telefon numaram, ev adresim ve doğum tarihim gibi son derece hassas kişisel bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen, canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu iddialarını ispatlamalarını istediğimde net bir kanıt sunmadılar, kaçamak cevaplar verdiler.

İkinci hesabı özellikle bu yalan mı doğru mu ortaya çıksın diye açmama rağmen orada da aynı gerekçeyi öne sürmeleri, kişisel verilerimin kötü niyetli şekilde toplandığı ve kullanılabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır. Kendi adıma ve açmış olduğum her iki hesap bilgisi üzerinden yaşanabilecek her türlü olumsuz durumda sorumluluğun, insanlardan bu kadar detaylı kişisel bilgi toplayıp, şeffaf olmayan ve çelişkili açıklamalar yapan Betsilin tarafında olduğunu düşünüyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği konusunda beni tatmin edecek açık ve net bir açıklama yapılmasını, IP ve hesap iddialarıyla ilgili somut kanıt sunulmasını ve varsa hakkım olan promosyonların tanımlanmasını talep ediyorum.