Betper Deneme Bonusu Reddedildi, IP Çakışması Sebebiyle Mağduriyet

Halil · 2026-01-26T07:16:39+03:00

26.01.2026 tarihinde saat 06:46 civarında Betper’e üye olup deneme bonusu talebinde bulundum. Daha önce başka sitelerde IP çakışması sorunu yaşadığım için bu durumu yaşamamak adına özellikle kendi internetim üzerinden bağlanarak bu şekilde üyelik oluşturdum. Deneme bonusu talebim sonrasında tarafıma IP üzerinden ikinci kez hesap oluşturulduğu söylenerek bonusum reddedildi. Aynı internet bağlantısını bilinçli ve tek hesap için kullandığım halde sistemde bu şekilde bir gerekçe sunulması, kullanıcı olarak beni mağdur hissettirdi. Üyeliğim h**********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Hem deneme bonusumun tarafıma tanımlanmasını hem de IP çakışması gerekçesiyle yapılan bu işlemin açıklığa kavuşturulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.

Betper

Merhaba, Yaşadığınız durumdan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isterim. Bonus talebinizin reddedilmesi ve IP çakışması gerekçesiyle karşılaşmanız elbette sizi mağdur etmiş olmalı. Bu tür durumların kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemesi bizim için hiç istenmeyen bir durumdur. Sistemimizde, IP çakışması gibi durumlar genellikle güvenlik amacıyla otomatik olarak tespit edilen bir özellik olup, bu tür hataların yaşanmaması için sürekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Ancak, aynı bağlantı üzerinden sadece tek bir hesapla işlem yapılması gerektiğini ve herhangi bir hile ya da kötü niyetin olmadığını anlıyoruz. Durumunuzu daha ayrıntılı incelemek adına, lütfen hesabınızla ilgili iletişime geçtiğinizde yaşadığınız sorunla ilgili gerekli tüm verileri ileterek bizimle paylaşın. Konuyu en kısa sürede netleştirip size bir açıklama yapacağız. Yine de yaşadığınız mağduriyet için özür diler, bonus talebinizin yeniden değerlendirilmesi için gerekli adımları atacağımızı belirtmek isteriz. Sistem hatalarına karşı kullanıcılarımızın haklarının korunması bizim için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Betper Destek Ekibi