to read complaints and reviews, or file yours.Betsilin Bonus Kazancımdan Habersizce Yapılan Kesinti Hakkında Mağduriyet!
17 Eylül tarihinde Casino Oyun Betsilin platformunda "j***" kullanıcı adıyla 1000 TL yatırarak oyun oynadım. Para tükendiğinde canlı destekten Bonus talebinde bulundum ve 200 TL Bonus verildi. Bu bonusla 9000 TL kazandım. Ancak Bonus ile kazandığım için yüzde yirmi kesinti uygulandı ve sadece 4000 TL ödeme yapıldı.
Canlı desteğe bu durumu sorduğumda, bonusla kazanılan tutardan kesinti yapıldığı ve sadece 4000 TL çekebileceğim söylendi. Ancak bu tür bir kesinti ya da uygulama, sitenin kullanım koşullarında veya Bonus şartlarında açıkça belirtilmemişti. Ayrıca, bu süreçte bana ek bir şart ya da belge de bildirilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yatırdığım paranın karşılığını eksiksiz almak istiyorum. Eksik ödenen tutarın (5000 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Eylül 2025 tarihinde Betsilin üzerinden fast Cüzdan ile hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Kısa sürede bu tutar bitti ve ardından Bonus talebinde bulundum. Sonrasında 9000 TL kazandım ve çekim işlemi başlattım. Ancak tarafıma sadece 4000 TL ödeme yapıldı, kalan 5000 TL ise hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtim. Bana, Bonus aldığım için yüzde yirmi kesinti uygulandığını söylediler. Ancak, bonusun şartlarında böyle bir kesinteden hiç bahsedilmemişti ve daha önce de bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmadım.
Kesilen 5000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: TR22 0001 5***************2 59. Konuyla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Dun verdim cevap alamadım şikayetimin
Merhaba, Bizimle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesap bilgilerinizi ve talebinize ilişkin daha fazla detaylı bilgi alabilmemiz için, lütfen bizimle kullanıcı adınız ve ilgili diğer bilgilerinizi paylaşın. Bu şekilde işleminizle ilgili daha hızlı ve doğru bir inceleme yapabiliriz. Saygılarımızla, Betsilin Support
