Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Banka Havalesiyle 90.000 TL Çekimim Gecikiyor

Deniz
25 Şubat 13:29759
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle Betsilin'e teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sıkıntının tamamıyla banka sebebiyle olmasına rağmen sitelerinden çekim yaptığım para siteden çıkmış olsa bile param hesabıma düşene kadar takip etmesi kontrol etmesi ve bana yardımcı olması çok hoşuma gitti. Bu süreçte bana yardımcı olan benimle banka arasında yaşanan bu sorunun çözülmesi için böyle bir zorunlulukları olmadığı halde elinden geleni yapan bana durumu samimice açıklayıp içimi rahatlatan ve banka ile görüşerek süreci hızlandıran site çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.

Betsilin Spor ve Casino Oyunları sitesinde 25.02.2026 tarihinde saat 10.50 civarında banka havalesi yöntemiyle 90.000 TL tutarında bakiye çekim talebi verdim. Normalde kısa sürede sonuçlanmasını beklediğim bu işlem üzerinden bir saat geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi.

Durumu öğrenmek için site müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gerekli kontrollerin hızlıca tamamlandığını, tutarın bankaya iletildiğini ve paranın banka hesabımda askıda göründüğünü söylediler. Ayrıca para hesabıma geçene kadar bana destek olacaklarını ilettiler; ancak buna rağmen şu ana kadar para hesabıma geçmedi ve sorun devam ediyor.

Yüksek tutarlı bu çekim talebimin gecikmeden sonuçlandırılmasını, paramın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Şubat 14:10 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Deniz Bey, İlgili birimlerimiz, çekim işleminizi öncelikli olarak işleme almış ve bankaya acil transfer talimatı vermiştir. Ayrıca, sürecin neden bu kadar uzadığını ve mevcut durumun net açıklamasını en kısa sürede size telefonla ileteceğiz. Bu konuyu yakından takip ediyor, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşması için tüm kaynaklarımızı seferber ediyoruz. Herhangi bir ek sorunuz ya da bilgi ihtiyacınız olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Deniz
Deniz
25 Şubat 16:58

Öncelikle Betsilin'e teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sıkıntının tamamıyla banka sebebiyle olmasına rağmen sitelerinden çekim yaptığım para siteden çıkmış olsa bile param hesabıma düşene kadar takip etmesi kontrol etmesi ve bana yardımcı olması çok hoşuma gitti. Bu süreçte bana yardımcı olan benimle banka arasında yaşanan bu sorunun çözülmesi için böyle bir zorunlulukları olmadığı halde elinden geleni yapan bana durumu samimice açıklayıp içimi rahatlatan ve banka ile görüşerek süreci hızlandıran site çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

1

Casino Çekimim 230.000 TL Üç Gün Gecikti Ve Sürekli İptal Edildi

Serap
13 Ocak 00:242.137

10.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Betsilin sitesinde casino bölümünde kazandığım toplam 230.000 TL bakiyeyi bank...

2 Destek