to read complaints and reviews, or file yours.Banka Havalesiyle Yatırdığım 2200 TL Hesabıma Geçmedi Ve Sahte Site İddiaları Açıklama Bekliyor
Betsat hesabıma iki gün önce banka havalesi ile 2.200 TL yatırdım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve kanıtlarım mevcut.
Sorunu ilettiğimde bana sahte bir siteye para yatırdığım söylendi. Ancak benim giriş yaptığım sitenin gerçek site olduğuna inanıyorum çünkü girişte telefonuma doğrulama kodu gelerek giriş yaptım, sahte sitelerde genelde sadece para yatırma menüleri aktif olurken bu sitede tüm menüler aktifti. Ayrıca hesabımda geçmişte yaptığım bahislerim bile görünüyordu.
Sahte olduğunu iddia ettikleri sitenin müşteri temsilcisinin verdiği cevaplar ile gerçek site müşteri temsilcisinin cevaplarının neredeyse aynı olması da bu markaya olan güvenimi tamamen kırdı. Bu kadar üyesi ve kullanıcısı olan bir sitede nasıl bu kadar şaibeli bir durumun ortaya çıkabildiğini anlamakta zorlanıyorum ve bu konuda net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Para iadesi talep etmiyorum, yalnızca yaşanan bu olayın nasıl mümkün olduğunun, güvenlik ve doğrulama süreçlerinin nasıl işlediğinin açıkça izah edilmesini bekliyorum.
Merhabalar Onur Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum nedeniyle gerçekten üzgünüz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz; hesabınız ve ilgili işlem detaylı şekilde incelenmiştir ve tarafınıza arama sağlanarak da gerekli bilgilenirmede bulunulmuştur. Yapılan kontrollerde, hesabınıza ait sitemizdeki son başarılı yatırım işleminin 10/06/2026 21:23 tarihinde gerçekleştiği görülmektedir. Belirtmiş olduğunuz havale işlemi incelendiğinde ise, paranın gönderildiği banka hesabının Betsat'a ait olmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu tutar tarafımıza ulaşmamış ve işlem sistemimize yansımamıştır. Bu durumun, sahte bir site yönlendirmesi sonucu gerçekleştiğini üzülerek belirtmek isteriz. Ne yazık ki bize ait olmayan bir hesaba gönderilen tutarlar üzerinde işlem yapma veya iade sağlama yetkimiz bulunmamaktadır. Sürecin doğru ilerlemesi ve mağduriyetinizin giderilebilmesi adına aşağıdaki adımları önemle tavsiye ederiz: - Bankanıza itiraz/şikayet kaydı oluşturmanızı, işlemin yanlış yönlendirme sonucu gerçekleştiğini bildirmenizi, - Paranın gönderildiği hesap bilgilerini savcılığa suç duyurusu kapsamında iletmenizi, rica ederiz. Bu adımlar, sürecin resmî kanallar üzerinden sağlıklı şekilde ilerlemesi açısından büyük önem taşımaktadır. Gönderdiğiniz tutar tarafımıza ulaşmadığı için, hesabınıza herhangi bir bakiye aktarımı yapılması maalesef mümkün değildir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman güvenli bir şekilde güncel adresimize ulaşmak için, Betsat uygulamasını yüklemenizi önemle rica ederiz. Türkiye'nin en tecrübeli ve en iyi müşteri hizmetlerine sahip bahis sitesi Betsat'ta Soru ve önerileriniz için 7/24 müşteri hizmetlerimiz ya da mail adresinden tarafımız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılar, BETSAT
Tatmin edici geri dönüş için teşekkürler
