Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden toplam 20.000 TL havale ile Best10 hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için dekontu müşteri hizmetlerine ilettim fakat bana tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Best10’daki hesabım: h*************@gmail.com. İşlemi Batman’dan cep telefonum ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.