Onaylanan 20.000 TL Çekimim Ödenmedi Ve Hesabım Engellendi

Bets10 sitesinde “Ayvet×××” kullanıcı adlı hesabımdan 4 Nisan tarihinde 20.000 TL, 4 ve 5 Nisan tarihlerinde ise toplamda 3 adet 20.000 TL’lik para çekim talebi oluşturdum. Tüm çekim taleplerim sistem üzerinde onaylanmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve toplamda 20.000 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamadım.

Ödeme yapılmaması üzerine destek ekibine mail attım. Bu mailden sonra hesabım tamamen engellendi ve giriş yapamaz hâle geldim. Daha sonra farklı bir mail adresiyle tekrar destek ekibine ulaştığımda yalnızca kimlik doğrulamam gerektiğine dair genel bir mail gönderildi; ancak çekim taleplerim ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve ödemem yine gerçekleşmedi.

Onaylanan para çekim taleplerime rağmen hesabıma ödeme yapılmamasının ve sonrasında hesabımın engellenmesinin nedenini öğrenmek ve içeride kalan 20.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.