Para Çekimimin Hesaba Yatırılmaması Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

Bets10 hesabımda 10.400 TL bakiyem vardı ve 18 Şubat tarihinde para çekme talebi oluşturdum. Birkaç saat sonra paramın banka hesabıma aktarıldığına dair mail aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir tutar yatmadığını gördüm.

Destek birimiyle iletişime geçtiğimde benden hesap hareketlerimi talep ettiler, istenen tüm bilgileri kendileriyle paylaştım. Kontrollerin yapıldığı söylendi fakat yaklaşık 2–3 gündür bana herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı, sadece kopyala yapıştır hazır mesajlarla geçiştiriliyorum.

Paramın hala hesabıma yatmaması ve net bir açıklama yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. 10.400 TL tutarındaki para çekimimin bugün içerisinde eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.