to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle 1.400 TL Tutarı Hesaba Yansımıyor
06.01.2026 tarihinde Best 10 üzerinden kredi kartım ile 1.400 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem bankam tarafından onaylandı, kartımdan tutar çekildi fakat site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine Best 10 canlı destek ile görüştüğümde benden dekont istendi. İşlem yurt dışı işlem olarak geçtiği için internet bankacılığı sisteminde detaylı slip görünmüyor, banka ile görüştüğümde ise ekstre kesilmeden hesap özeti veremeyeceklerini belirttiler. Yani benden talep edilen dekontu, teknik olarak şu aşamada temin etmem mümkün değil.
Kartımdan çekilen 1.400 TL tutarındaki ödemenin, ilgili işlem incelenerek en kısa sürede Best 10 hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Teşteşekkürler
