Best10 Para Yatırma İşlemim Onaylandı Ama Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

04.12.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla Best10 sitesine 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, yatırdığım tutar Best10 hesabıma geçmedi.

Durumu fark eder etmez Best10’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden dekontları istediler, istenen tüm dekont ve belgeleri eksiksiz gönderdim. Buna rağmen sürekli tekrar tekrar dekont ve banka ekstresi talep edip süreci uzatıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, ilgili işlem incelenerek en kısa sürede Best10 hesabıma geçirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.